کوته نوشته های دکتر محمدیان (۶) // لبخندهایی که اپشن به حساب می آیند

متاسفانه در کشور آن قدر از سوی برخی از شرکتها و بنگاهها به مشتریان بی مهری و کم خدمتی شده است که به نظر می رسد لبخند زدن کارکنان شرکتها برای ما آپشن محسوب می شود. وقتی لبخند می زنند پولش را می خواهند مثل کیسه هوا در پراید. به نظرم ما در ارایه خدمت در کشورمان به شدت کم فروشی می کنیم. همه می دانیم که مشتریان دیگر فقط از ما کالا نمی خرند بلکه بسته ای می خرند که بخشی از آن خدمات است. بیاییم در خدمات کم فروشی نکنیم.

عضویت در خبرنامه