اینفوگرافیک: ۶ شاخصی که نشان می‌دهند شما به یک CRM احتیاج دارید
CRM ها سیستم‌های تحت وب یا آفلاینی هستند که به شما این امکان را می‌دهند که ارتباطات خود با مشتریانتان را کاملا زیر ذره‌بین برده و آنها را همچنان مورد بررسی تخصصی قرار دهید. اکثر کسب‌وکارهای کوچک لازم نمی‌دانند که از CRM ها بهره ببرند و معمولا به واسطه نرم‌افزارهای ساده به امور مشتریان خود رسیدگی می‌کنند.
اما زمانی فرا می‌رسد که کسب‌وکارهای کوچک روبه رشد هم باید یک CRM تهیه کرده و به کمک آن به مدیریت ارتباط با مشتریانشان بپردازند تا از امور آنها غافل نشده و همواره آنها را راضی نگه دارند. در این اینفوگرافیک ۶ نکته آمده که به شما زمانی که باید CRM خود را تهیه کنید نشان می‌دهند:
عضویت در خبرنامه