روابط عمومی ها نقش ویژه ای در تبیین حقوق شهروندی دارند

مسئول روابط عمومی فرمانداری سرخه، ضمن اشاره به رسالت ویژه روابط عمومی دستگاه های اداری و اجرایی در تکریم ارباب رجوع، گفت: روابط عمومی ها نقش ویژه ای در تبیین حقوق شهروندی دارند.

به گزارش کاوشگران روابط عمومی به نقل از مهر، محمد محمودی ظهر دوشنبه در نشستی با مسئولان روابط عمومی های دستگاه های اجرایی سرخه به میزبانی فرمانداری این شهرستان ضمن بیان اینکه روابط عمومی دستگاه های اجرایی به عنوان پل ارتباطی بین مردم و مسئولان دارای نقشی ارزشمند و تاثیر گذار هستند، ابراز داشت: یک کارشناس روابط عمومی باید بتواند ارتباط سازنده ‌ای بین دستگاه اجرایی و آحاد مردم جامعه برقرار سازد و در عین حال، تعامل خود با سایر دستگاه‌ های شهرستانی و استانی را به خوبی حفظ کند.

وی افزود: روابط عمومی ها نهادهای فرهنگی حساسی محسوب می شوند لذا فعالان این عرصه می بایست در کنار حمایت از رسانه ها و مطبوعات، به ارتقاء اصول نوین روابط عمومی نیز توجه ای خاص داشته باشند چرا که این نهادها، به مثابه پل ارتباطی بین مردم و مسئولان، دارای نقشی ارزشمند و تاثیر گذار هستند و در کار آنها، ارتقاء سطح آگاهی ها و روش های نوین، اهمیت ویژه ای دارد.

روابط عمومی مدعی العموم مردم در داخل سازمان

مسئول روابط عمومی فرمانداری سرخه همچنین گفت: روابط عمومی ها می توانند با عملکرد مناسب مردم را به حقوق شهروندی خود آگاه و زمینه را برای حل مسائل و مطالبات مناسب کنند از این رو، امروزه نمی توان از نقش محوری و مهم روابط عمومی ها در موفقیت یا عدم موفقیت مدیران به سادگی گذشت چرا که روابط عمومی ها نقشی حساس، موثر و پویا در یک سازمان و متقابلا جامعه ایفا می کنند.

محمودی با اشاره به نقش بی بدیل روابط عمومی در موفقیت یا ناکامی یک نهاد، ابراز داشت: روابط عمومی وکیل مدافع مؤسسه در بیرون و مدعی العموم مردم در داخل مؤسسه هستند و از سوی دیگر باید گفت این نهادها، همان چیزی هستند که اگر درست شناخته شوند و به طور اصولی به آن پرداخته شود، عنصری اساسی برای به تحقق پیوستن ارزش ها، ایجاد تفاهم متقابل درک درست از واقعیت موفقیت های شغلی، رضایت از زندگی، برقراری نظم اجتماعی و صدها هدف دیگر خواهند بود.

وی با اشاره به اینکه نقش روابط عمومی ها آنچنان که باید برای مدیران شناخته شده نیستند، افزود: مدیران امروزه نتوانسته اند از ظرفیت های بسیار زیاد و بالفعل روابط عمومی ها در پیشبرد اهداف و انعکاس عملکرد خود به مخاطبان بهره ببرند لذا ما معتقدیم که روابط عمومی شریان حیاتی یک دستگاه محسوب می شود.

پیشرفت علم پیشرفت روابط عمومی ها را در بر دارد

مسئول روابط عمومی فرمانداری سرخه با اشاره به نامگذاری سال جدید از سوی مقام معظم رهبری، گفت: امروزه با پیشرفت علم و تکنولوژی، ظهور عرصه ها و روش های نوین الکترونیکی و مجازی در مقوله ارتباطات، استفاده بیش از پیش از روش های سنتی قدیمی موثر واقع نخواهد شد از سوی دیگر، استفاده از روش های نوین علاوه بر کارایی بیشتر در بحث اقتصاد مقاومتی و کاهش هزینه ها نیز تاثیر به سزایی خواهد داشت.

محمودی با اشاره به اقدامات خوبی که در زمینه استفاده از فضای مجازی در اطلاع رسانی به مخاطبان از سوی روابط عمومی سازمان ها و دستگاه های اجرایی صورت گرفته است، افزود: باید بتوانیم از ظرفیت های مفید و سالم این فضا برای پیشبرد اهداف خود بهره ببریم برای مثال، یک روابط عمومی می تواند با انعکاس صحیح رویدادها، یک نهاد را بین نهادهای دیگر شاخص کند و یا با سهل انگاری ساده دستگاه ذیربط را به چالش بکشد به همین دلیل روابط عمومی شریان حیاتی یک دستگاه محسوب می شود.

وی افزود: نقش روابط عمومی در تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان مهم است.

عضویت در خبرنامه