چرا با افزایش درآمد، خرید پوشاک افزایش نمییابد؟
در سالهای اخیر، صنعت مد و پوشاک با تغییرات اساسی در رفتار مصرفکنندگان مواجه شده است. برخلاف گذشته که افزایش درآمد افراد بهطور مستقیم به افزایش خرید پوشاک منجر میشد
چرا با افزایش درآمد، خرید پوشاک افزایش نمییابد؟
بر اساس گزارش مکنزی
در سالهای اخیر، صنعت مد و پوشاک با تغییرات اساسی در رفتار مصرفکنندگان مواجه شده است. برخلاف گذشته که افزایش درآمد افراد بهطور مستقیم به افزایش خرید پوشاک منجر میشد، گزارش جدید مکنزی نشان میدهد این رابطه دیگر برقرار نیست و حتی با بهبود وضعیت اقتصادی، میزان خرید پوشاک ثابت میماند یا کاهش مییابد .
تغییر رفتار مصرفکنندگان: ارزشمحوری به جای مصرفگرایی
یکی از مهمترین دلایل این تغییر، حرکت مصرفکنندگان به سمت صرفهجویی و ارزشمحوری است. طبق گزارش مکنزی، بیش از ۷۰٪ از خریداران حتی در صورت افزایش درآمد، ترجیح میدهند همچنان از فروشگاههای تخفیفی و برندهای ارزانقیمت خرید کنند . این رفتار ناشی از فشارهای اقتصادی، افزایش قیمتها و نگرانی نسبت به آینده است.
اولویتهای جدید: تجربه به جای کالا
امروزه بسیاری از افراد با درآمد مازاد خود، به جای خرید پوشاک، ترجیح میدهند هزینه را صرف تجربههایی مانند سفر، رستوران رفتن یا فعالیتهای تفریحی کنند. در سهماهه سوم سال ۲۰۲۴، پرخرجترین دستهبندی برای مشتریان آمریکایی و اروپایی، غذا خوردن در رستوران و سفر بوده است؛ پوشاک حتی در میان سه اولویت نخست قرار ندارد .
تأثیر ماندگار تورم و تغییر انتظارات
تورم و افزایش قیمتها باعث شده حتی با رشد درآمد، مصرفکنندگان تمایلی به افزایش بودجه پوشاک نداشته باشند. بیش از ۸۰٪ از خریداران در نظرسنجی مکنزی اعلام کردهاند که در سال ۲۰۲۵ همان مقدار یا کمتر برای پوشاک، کفش و اکسسوری هزینه خواهند کرد . این موضوع نشان میدهد که افزایش درآمد دیگر به معنای افزایش مصرف پوشاک نیست.
معنای «ارزش» برای مصرفکننده امروز
برای بسیاری از مصرفکنندگان، ارزش به معنای خرید کمتر اما باکیفیتتر، یا خرید اجناس دستدوم و استفاده از تخفیفهاست. این تغییر نگرش، برندها را وادار میکند تا بیش از گذشته بر ارائه ارزش واقعی و تجربه مشتری تمرکز کنند .
خریداران حتی با بهبود وضعیت اقتصادی خود، تمایلی به افزایش بودجه اختصاص داده شده برای فشن ندارند. بیش از ۸۰ درصد از خریداران قصد دارند در سال ۲۰۲۵ همان مقدار یا کمتر برای پوشاک، کفش و اکسسوری هزینه کنند.
بر اساس گزارش مکنزی و دادههای جدید، حتی در صورت افزایش درآمد، اکثریت مصرفکنندگان رفتارهای صرفهجویانه و ارزشمحور خود را ادامه خواهند داد. مهمترین رفتارهایی که مشتریان با وجود داشتن پول بیشتر به آنها پایبند میمانند، به شرح زیر است:
خرید از فروشگاههای تخفیفی و برندهای ارزانقیمت (۷۰٪ مشتریان)
صرفهجویی در خرید پوشاک (۸۰٪ مشتریان)
خرید اجناس دستدوم (۵۰٪ مشتریان)
استفاده از تخفیفها (۶۰٪ مشتریان)
ترجیح هزینه برای تجربههای غیرپوشاکی مانند سفر و رستوران (۷۵٪ مشتریان)
این آمارها نشان میدهد که حتی با افزایش درآمد، مصرفکنندگان همچنان به دنبال ارزش بیشتر برای پول خود هستند و هزینههای خود را به سمت تجربههای جدید یا خریدهای هوشمندانهتر سوق میدهند.
این روند تأکید میکند که برندها باید بیش از گذشته بر ارائه ارزش واقعی، تخفیفها، کیفیت و تجربه مشتری تمرکز کنند، چرا که افزایش درآمد بهتنهایی دیگر تضمینی برای رشد فروش پوشاک نخواهد بود .
جمعبندی
گزارش مکنزی به روشنی نشان میدهد که افزایش درآمد دیگر به معنای افزایش خرید پوشاک نیست. مصرفکنندگان امروز هوشمندتر، ارزشمحورتر و تجربهگرا شدهاند. برندها برای موفقیت در این بازار باید به جای اتکا به رشد مصرف، بر نوآوری، ارائه ارزش واقعی و پاسخ به نیازهای جدید مشتریان تمرکز کنند.
