تلفیق بازاریابی آنلاین و آفلاین برای موفقیت در کمپین تبلیغات نوروزی
تعطیلات نوروز نزدیک است، آیا محصولات و خدمات شما هم آماده است؟
ایام پیشرو که به نوروز منتهی میشود، فرصت مناسبی است تا کسبوکارها با جلب توجه و اعتماد مشتریان یک ارتباط مثبت را رقم بزنند و در بازار رقابت امروز، جایگاه مناسبی را برای برند خود ایجاد کنند.
کسبوکارها میتوانند از نکاتی که در ادامه بیان شده است برای کمپین تبلیغات نوروزی خود استفاده کنند تا با اجرای صحیح کمپینهای آنلاین و آفلاین به طور همزمان، بازخورد مناسبتری دریافت و اثربخشی بیشتری در فروش خود تجربه کنند.
یک برنامه ویژه برای ایجاد مشتریان وفادار در نظر داشته باشید
برنامه وفاداری (loyalty program) طرحی است برای پاداش دادن به مشتریانی که اغلب از یک برند خرید میکنند. این پاداش میتواند شامل کالا، کوپن تخفیف، یا حتی دسترسی ویژه VIP به سری محصولات خاص باشد. برنامه وفاداری موجب میشود مشتریان در رابطه با محصولات و خدمات برند شما با انگیزهتر باشند و تمایل کمتری برای تغییر فروشگاه و محل خریدهای خود داشته باشند.
باتوجه به فرصت باقی مانده تا نوروز، میتوانید از روش کارتهای تخفیف استفاده کنید تا مشتریان با اشتراکگذاری این کارت در بین دوستان و همینطور بازاریابی دهان به دهان، باعث موفقیت کمپین بازاریابی آفلاین شما شوند.
از تمام کانالهای بازاریابی خود استفاده کنید
استراتژی کمپین و بازاریابی خود را در تمام کانالهایی که دارید ادغام کنید و یک پیام یکپارچه را به مشتریان انتقال دهید. حتی میتوانید از کاربران خود بخواهید که پیام شما را با آشنایان و دوستان خود به اشتراک بگذارند، روشی که امروزه اغلب کسبوکارها در اپلیکیشنهای پیام رسان مانند تلگرام از آن استفاده میکنند.
مقاله مرتبط: چگونه بازاریابی چند کاناله به رشد ROI کمک میکند؟
زمانبندی برای بازاریابی ایمیلی
محصولاتی را که قصد دارید در سبد پیشنهاد ویژه قرار دهید لیست کنید و آماده صحبت در مورد آنها باشید. اگر از قبل لیست ایمیل خود را نیز بر طبق علایق کاربران دسته بندی کرده باشید باید حواستان باشد که ایمیلهای هدفمندتری را ارسال کنید.
برنامه ایمیل را میتوانید اینگونه تنظیم کنید:
۲ تا ۳ روز قبل از رویداد پیشنهاد ویژه: یک ایمیل برای اطلاع رسانی ارسال کنید و به کاربران خود اطلاع دهید که فروش ویژهی را برای ایام نوروز در نظر گرفتهاید.
روز اصلی پیشنهاد ویژه: لیست محصولات حراج شده خود را برای مردم ارسال کنید. با استفاده از فراخوان (Call to action) مناسب، آنها را دعوت به بازدید از سایت کنید و چه بهتر یک صفحه فرود اختصاصی را تدارک ببینید.
روز بعد از پیشنهاد ویژه: حتی بعد از پایان هر رویداد میتوانید یک ایمیل بفرستید که پیشنهاد ویژه خود را تمدید کردهاید و چند ساعتی تا پایان حراج فرصت باقی مانده است.
شما میتوانید از ایمیل مارکتینگ جهت نفوذ در تصمیمگیری مخاطبین و ترغیب به خرید استفاده کنید. پیشنهاد میکنم نکات مهم دیگر را در آکادمی اینتورک مطالعه کنید:
به موبایل توجه ویژه داشته باشید
با توجه به کاربری موبایل در تمام امور زندگی روزمره مشتریان، مهم است وضعیت اپلیکیشن و یا حالت ریسپانسیو سایت شما کاملا استاندارد و آماده پذیرایی از مشتریان باشد.
متن تبریک نوروز برای صنوف مختلف
طراحی بصری ویژهی ایام نوروز
چیزی که هر کسبوکار میتواند انجام دهد این است که بخشی از هویت بصری خود شامل بنرهای تبلیغاتی، بروشور، محیط فروشگاه، سایت شرکت، تم ایمیل و غیره را به شکل حال و هوای ایام نوروز طراحی کند. البته باید توجه داشته باشید تا حدی این تغییرات اعمال شود که تاثیر منفی برای برند به همراه نداشته باشد. در ادامه تبلیغات شهر فرش را به عنوان یک نمونه خواهیم دید.
تجربه کاربری ساده را حفظ کنید
اگر صفحات فرود ویژهی را برای محصولات و خدمات ارایه شده در کمپین درنظر گرفتهاید باید حواستان باشد که کاملا ساده و به دور از هرگونه پیچیدگی باشد. این علاوه بر کاهش استرس خریداران در خریدهای مبتنی بر زمان به سرعت بارگذاری صفحه نیز کمک میکند و این یک نکته مهم در میزان فروش نهایی شما است.
در جهت اینکه صفحه فرود خود را ساده نگه دارید از خود بپرسید: حداقل اطلاعاتی که کاربران نیاز دارند چه مواردی است؟ برای مثال لازم نیست تمام عکس های محصول را در صفحه نمایش دهید و میتوانید این را در ادامه پروسه خرید و تکمیل سفارش بعد از جلب نظر کاربر انجام دهید.
نمونه دیگر در نظر گرفتن عدم نیاز به ثبت نام در همان اولین کلیک کاربران برای مشاهده یا سفارش محصول است و این مورد را نیز میتوانید در مراحل نهایی درخواست کنید.
ساده سازی تنظیمات و فیلترهای مربوط به نمایش محصولات ویژه نوروزی و همچنین اختصاص دادن فضای مناسب در صفحه اصلی سایت جهت نمایش محصولاتی که دارای انقضا زمانی هستند نیز بسیار مهم است.
قدرت شبکههای اجتماعی در خدمت شماست
بازاریابی از طریق شبکههای اجتماعی شامل اینستاگرام و تلگرام در چندسال اخیر یک جنبه حیاتی در اثر بخشی برنامه بازاریابی بوده است. اکنون کسبوکارهای کوچک میتوانند با استفاده از شبکههای اجتماعی فرصت فروش در حد رقبای قدرتمند خود را تجربه کنند.
بنابراین بدون توجه به اینکه رقبای شما چه کسانی هستند تمرکز خود را برای حضور هرچه بهتر در شبکههای اجتماعی متمرکز کنید و پستهای مخصوص به حراج نوروز و پیشنهاد ویژه عید نوروز را طراحی کنید. حتما نگاهی به هشتگهای مرتبط و ترند شده در خصوص خرید نوروزی و حراج مرتبط با نوروز داشته باشید.
مسئولیت اجتماعی شرکت ها از سیر تا پیاز
مسئولیت اجتماعی خود را فراموش نکنید
عید نوروز یادآور شادی و دیدار است، یادآور هدیه گرفتن و هدیه دادن به خانواده، دوستان و حتی همکاران است. همچنین از طرفی کسبوکارها با ارایه تخفیف، پیشنهاد ویژه و پاداشهای مختلف به نوعی شادی و هدیه را به مشتریان خود عرضه میکنند. اما مسئولیت برند شما در قبال جامعه و سایر افراد برای ایام نوروز چیست؟
برخی از بنگاههای اقتصادی بزرگ دارای برنامه مداوم برای اجرای مسیولیت اجتماعی خود هستند که ممکن است در طول کل سال در حال اجرا باشد، اما برای کسبوکارهای کوچک شاید این چنین بازه زمانی مقدور نباشد.
اما ایام نوروز یک فرصت مناسب است تا ضمن اجرای برنامهی مسیولیت اجتماعی، بتوانید جایگاه مناسبی را برای برند خود در اجتماع ایجاد کنید. صحبت با یک خیریه محلی در مورد چگونه نحوهی کمک و یا اختصاص درصدی از فروش برای گروههای نیازمند میتواند ایدههای خوبی باشند.
از قدرت تبلیغات استفاده کنید
در دنیای تبلیغات آنلاین اغلب کسبوکارهای بزرگ و کوچک از روش تبلیغات کلیکی PPC در جهت جذب ترافیک برای سایت، با هدف تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری بهره میبرند. تبلیغات کلیکی راه مناسبی برای ترویج پیشنهادتان برای مخاطبان بالقوه است.
این یک راه سریع جهت اطلاع رسانی به مخاطبان است. اگر قصد استفاده از این روش را دارید باید به نکات زیر توجه کنید:
- هدفمند باشید
- مشتریان خود را بخشبندی کنید
- آگهیهای خاص برای محصولاتتان بسازید
- بنرهای خاص را برای حراج طراحی کنید
- در بنرها از نوشتههای جالب و جذاب استفاده کنید
- از دکمه فراخوان قوی استفاده کنید
نکاتی که در بالا اشاره شد در موفقیت کمپین تبلیغاتی و در نهایت موفقیت کمپین نوروزی نقش مهمی دارند. برای درک دقیقتر هر کدام میتوانید چک لیست اجرای کمپینهای تبلیغات کلیکی را مشاهده کنید.
آنالیز کمپین را فراموش نکنید
درنهایت فراموش نکنید که تمام تلاشهای مرتبط با کمپین را آنالیز کنید، چون در سادهترین حالت شما اطلاعاتی ارزشمند را بدست میآورید که در کمپین و رویداد بعدی به شما بینش خواهد داد.
گوگل آنالیتیکس یک از ابزارهای است که به شما در این زمینه کمک میکند. اما اگر با فضای کاری یا مساله فیلتر شدن آنالیتیکس مشکل دارید میتوانید جایگزینهای گوگل آنالیتیکس را نیز بررسی کنید.
همچنین در رابطه با کدهای UTM که به شما در ردگیری کمپین کمک میکند، مقاله زیر را پیشنهاد میکنم.
