Take a fresh look at your lifestyle.

راهکار مدیریت ارتباط با مشتری روی ساعت اپل

0


مایکروسافت به کمک یکی از شرکایش، راهکار مدیریت ارتباط با مشتری (Dynamics CRM) خود را بر روی ساعت هوشمند اپل عرضه کرد.

به گزارش کاوشگران روابط عمومی به نقل  از همکاران سیستم از وب‌سایت toptechnews ، شرکت مایکروسافت با همکاری شرکت Webfortis راهکار مدیریت ارتباط با مشتری خود را در قالب اپلیکیشن ویژه‌ای برای نصب روی ساعت هوشمند اپل عرضه کرد. این اپلیکیشن که برای متخصصان امکان پشتیبانی از خدمات مشتری از طریق ساعت هوشمند اپل را فراهم می‌کند، اوایل هفته گذشته در کنفرانس جهانی شرکای مایکروسافت رونمایی شد .

متخصصان خدمات مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری به کمک این اپلیکیشن خواهند توانست قبل از ملاقات با مشتری از آخرین وضعیت حساب‌های کاربری خود در پایگاه راهکار CRM مایکروسافت آگاه شوند و از جمله خواهند توانست نسبت به میزان رضایتمندی آنها از محصولات و خدمات خود آگاهی یابند

شرکت Webfortis همزمان با عرضه این راهکار، رویکرد جدیدی نیز برای تمرکز بر تقاضاهای در حال تغییر مشتریان خود در پیش گرفته است . Webfortis در این رویکرد بر طراحی راهکارهای همراهی تمرکز خواهد کرد که شرکت‌های تجاری از طریق آن به راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری Dynamics و راهکار جلب مشارکت مشتریان (Parature) که هر دو متعلق به مایکروسافت است، دسترسی خواهند داشت

استفاده از ابزارهای همراه برای دستیابی به راهکارهای خدمات مشتری در میان کسب‌وکارها پرطرفدار است. بررسی‌های شرکت پژوهشی گارتنر نشان داده است حدود نیمی از متخصصان مدیریت ارتباط با مشتری معتقدند استفاده از ابزارهای همراه برای دسترسی به این راهکارها به افزایش کارآیی و بازدهی می‌انجامد .

деньги в долг в арзамасе адресаfor gig cartoonistвозьму деньги в долг улан удэотдых в мае на островахотдых в танзании цены 2015путевки на май 2015 из спбпоездка на сафари в африку ценабарные аксессуары для кухниконсульство испании в харькове официальный сайтпозиции сайта в поисковых системах бесплатнобрэнд этостроительство деревянный дом самараподдержка сайта цена в месяцобъектив на iphone 3 в 1 купитьпоисковая оптимизацияissey miyake духиtesco car cover ukvibromaseurизготовление и раскрутка сайтов

ارسال یک پاسخ