نقش توصیفات مشتری در جلب اعتماد مشتریان آنلاین

بنابراین فقط آن توصیفاتی را منتشر کنید که به جای پیشنهاد مستقیم محصول شما به جزئیات و نقاط دردی می‌پردازند که محصول شما آن‌ها را برطرف می‌کند.

این موارد منجر به تحریک ذهنی مشتری می‌شوند و او را به خرید ترغیب می‌کنند.

اکثر وب‌سایت‌ها اغلب حدود ۵ تا ۱۰ عدد توصیف دارند.

براساس آن‌چه که تحقیقات نشان داده‌اند:

اضافه کردن تصویر مشتری در کنار بیانیه‌اش، میزان کلیک را به طور قابل توجهی بالا می‌برد.

بنابراین از هر مشتری که برای شما تستی‌مونیال می‌فرستد، بخواهید تا همراه با آن عکسی را نیز ارسال کند.

این تصویر می‌تواند فاکتور اعتماد به کسب‌وکار شما را تا ده برابر افزایش دهد.

بهترین مکان برای نمایش توصیفات مشتری همان صفحه‌ی اول سایت، در قسمت‌های پایینی آن است.

این کار دقیقا مثل اینست که یک فرد پشت سر هم از خود تعریف کند و بگوید که چقدر کارش خوب و حرفه‌ای است.

در چنین شرایطی نه تنها مخاطب اعتماد نخواهد کرد، بلکه حس بدی به دست آورده و شاید حدس بزند که تستی‌مونیال‌های شما فیک و جعلی هستند.

محصولی که هر کسب‌وکاری ارائه می‌دهد، ممکن است از جهات گوناگون برای مشتریان ارزشمند باشد.

به عنوان مثال، اگر شما هم در زمینه‌ی شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنید و هم در زمینه‌ی سئو؛ یک تستی‌مونیال از مشتری شبکه‌های اجتماعی خود و یک تستی مونیال از مشتری سئو خود منتشر کنید.

همان‌طور که گفتیم مشتریان امروزی بسیار هوشمندتر از قبل شده‌اند.

از طرف دیگر، این توصیفات برای جلب اعتماد مردم ساخته شده‌اند.

جلب اعتماد چیزی نیست که به همین راحتی به دست آید.

شما هم اگر محصول یا خدمات خوبی ارائه کنید، مطمئنا مشتریانی خواهید داشت که بخواهند راجع به خدمات خوب شما و احساسات خود حرف بزنند.